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Manège de Reims

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Conditions générales de vente


Le manège, scène nationale - reims propose la vente de certaines places de spectacles par l'intermédiaire de son site Internet. Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées sur le site Internet du manège, scène nationale - reims. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. L'achat de place(s) de spectacle par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.


Tarifs
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Les prix indiqués sont identiques que les billets soient achetés directement à la billetterie du manège, scène nationale - reims, via son site Internet, par correspondance ou par téléphone. Pour se prévaloir d’un tarif réduit, il est indispensable d’être détenteur d’une pièce justificative en cours de validité qui sera exigée lors du retrait des billets au guichet ou lors du contrôle d’accès en salle. Les billets sont personnels et ne pourront être revendus à un prix supérieur. Le nombre de billets vendus en ligne est limité à 50.

Obtention des billets

Les billets achetés en ligne sont soit :
► délivrés le jour du spectacle aux guichets d’accueil du manège, scène nationale - reims pendant les horaires d’accueil de la billetterie et jusqu’au début de la représentation
► imprimables dès le paiement de sa commande sur Internet
► téléchargeables sur un Smartphone ou tout support compatible dès le paiement de sa commande sur Internet
La vente en ligne de places est possible sans contraintes horaires jusqu’à l’horaire de représentation  dans la limite des places disponibles. La réservation des billets de spectacles en ligne se fait en temps réel en tenant compte de la disponibilité des places. Elle est effective dès la validation de la commande et du paiement.

Les billets peuvent également être achetés :
► à la billetterie du manège, scène nationale - reims du mardi au vendredi de 13h30 à 19h. Les soirs de représentations, la billetterie vous accueille à partir de 13h30 et en continu jusqu’au début du spectacle. Vous avez alors la possibilité de régler vos places par carte bancaire, espèces, chèque, chèque vacances, bon CAS, chèque culture, carte Lycéo ou par prélèvement (pour un abonnement).
► par correspondance en nous envoyant un chèque à l’ordre du manège, scène nationale - reims accompagné d’une enveloppe timbrée à votre adresse si vous souhaitez recevoir vos billets par retour de courrier (au plus tard 5 jours avant la représentation). Le manège, scène nationale - reims ne pourra être tenu pour responsable de la perte, du vol ou du mauvais acheminement des billets. À défaut, les billets achetés par correspondance seront à retirer à la billetterie du manège, scène nationale - reims.
► par téléphone en réglant par carte bancaire et en retirant ses places à la billetterie du manège, scène nationale - reims.

Sécurisation des paiements en ligne
Afin d’assurer la sécurisation des paiements en ligne, nous bénéficions pour toute transaction d’un protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui permet d’utiliser de manière confidentielle les données indispensables pour traiter vos commandes.
Par ailleurs, le programme 3D Secure permet selon le type de carte de paiement utilisé de vérifier l’identité du payeur.
Les cartes acceptées pour le paiement en ligne sont de type Carte bleue / Visa / Eurocard / Mastercard.

Données personnelles
Un traitement automatisé des données à caractère personnel est opéré par le manège, scène nationale - reims afin de permettre la mise en œuvre d’une solution de billetterie, sa maintenance ainsi que la vente en ligne de billetterie. Ce traitement permet de vous faire gagner du temps pour toute commande ultérieure.
Les données collectées ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers.
Le droit d’accès et de rectification de ces données prévu par la loi du 6 janvier 1978 s’exerce auprès du manège, scène nationale - reims à l’adresse suivante : 2 boulevard du Général Leclerc – CS 80016 – 51724 REIMS Cedex.
Pour plus d’informations : www.cnil.fr

Annulation et remboursement
Les billets de spectacle ne peuvent pas faire l’objet d’un droit à rétractation conformément au Code de la consommation.
Un billet ne peut pas être remboursé même en cas de perte ou de vol. Il ne sera ni repris, ni échangé sauf en cas d’annulation du spectacle. Dans cette hypothèse, seul le prix du billet sera remboursé contre remise du billet.
Aucun duplicata ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.

Accès à la salle de spectacle
Les spectacles de la saison du manège, scène nationale - reims sont proposés en placement libre et ce quelque soit le mode d’obtention des billets. L’accès de la salle aux retardataires ne peut en aucun cas être garanti. Durant les représentations, il est interdit de fumer, de filmer, enregistrer ou photographier. Les téléphones portables doivent être éteints pendant le spectacle.

Renseignements et informations
Pour tout renseignement et information, le service accueil/billetterie est à votre disposition au 03 26 47 30 40 ou par correspondance au 2 boulevard du Général Leclerc – CS 80016 – 51724 REIMS Cedex.

Droit applicable - Litiges
Les ventes visées ci-dessus sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux de Reims sont seuls compétents.